- NEPREPÁSNITE
BUFET, RAUT
V KUCHYNI
NEREZ
RESTAURACE, BAR
SKLO, PORCELÁN
Výrobcovia



Formuláre na stiahnutie
Všetky dôležité dokumenty pre reklamácie, odstúpenie od zmluvy a poučenie o právach spotrebiteľa – prehľadne na jednom mieste.
Nižšie nájdete základné dokumenty vo formáte PDF: reklamačný protokol, formulár na odstúpenie od zmluvy a poučenie o práve na odstúpenie. Vyplnené formuláre nám pošlite e-mailom alebo priložte k zásielke.
📄 Formuláre na stiahnutie (PDF)
Ako formuláre použiť
- Stiahnite si požadovaný formulár (PDF) a vyplňte všetky údaje.
- Pri reklamácii priložte číslo objednávky/faktúry a fotografie vady.
- Pošlite nám dokument e-mailom na shop@profikuchyn.cz alebo ho priložte k zásielke.
- Po prijatí vás kontaktujeme s potvrdením a ďalším postupom.
⚖️ Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ak medzi spotrebiteľom a predávajúcim vznikne spor, ktorý sa nepodarí vyriešiť dohodou, spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov.
SOI – Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
Web: www.soi.sk
Na mimosúdne riešenie sporov je možné využiť aj platformu EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Máte otázky k formulárom alebo postupu? Napíšte na shop@profikuchyn.cz alebo volajte +420 774 421 626.






.png)








